Politique de Confidentialité
Données collectées et leur utilisation
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes :
Données personnelles : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail
Données techniques : Adresse IP, géolocalisation, cookies
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Traitement de vos commandes : Nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail sont nécessaires pour la livraison et le suivi de vos commandes.
Sécurité du site : L’adresse IP est enregistrée pour détecter et prévenir les activités frauduleuses.
Amélioration de votre expérience : Les cookies facilitent votre navigation, par exemple en vous reconnectant automatiquement à votre espace client.
Analyses et études de marché : La géolocalisation est utilisée à des fins statistiques et pour mieux comprendre notre marché
Accès et partage des données
Qui a accès à vos données ?
Personnel de BNIDARK : Nos équipes accèdent à vos données via une interface privée, sécurisée par identifiant et mot de passe, afin de gérer vos commandes.
Sous-traitants techniques : Pour des raisons de maintenance, notre agence web partenaire :
Agence : OmegaUpDate – Basée à Ait Melloul, Agadir
Avec qui partageons-nous vos données ?
– Données personnelles (Nom, Prénom, E-mail, Téléphone) :
Service client (Chat) : Nous utilisons l’outil externe Crisp pour faciliter vos prises de contact avec notre équipe.
– Données techniques (IP, Cookies, Géolocalisation) :
Analyses statistiques : Notre site utilise Google Analytics, un outil de statistiques qui nous aide à connaître le nombre de visiteurs et à analyser leur navigation pour améliorer nos services.
Données non partagées :
Vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone ne sont partagés avec aucun tiers.
Gestion et suppression de vos données
Comment consulter, modifier ou supprimer vos données ?
Consultation de vos données personnelles : Vous pouvez accéder à vos données personnelles directement via votre espace client à l’adresse suivante :📌 https://www.bnidark.ma/module/psgdpr/gdpr
Demande de modification ou de suppression :
Pour corriger ou supprimer vos données, contactez-nous :📧 E-mail : [email protected]📲 Ou via notre formulaire de contact sur le site.
Engagement BniDarkChez BniDark, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à sécuriser toutes les informations collectées conformément aux lois en vigueur.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter !📧 Contact : [email protected]